การรับประกันนี้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ของ SERVE จากวัสดุและข้อบกพร่องจากการผลิต SERVE ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกันหากพบว่าความเสียหายเกิดขึ้นจากการสึกหรอตามปกติ การใช้งานที่ผิดวิธีหรือปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการผลิตหรือความล้าของวัสดุและฟังก์ชั่นการใช้งานที่ล้มเหลว

• การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมการสึกหรอที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ระมัดระวัง การใช้งานที่ผิดวิธี การติดตั้งหรือการจัดเก็บที่ไม่ถูกต้อง วิธีการทำความสะอาดที่ไม่เหมาะสม รอยขีดข่วน สนิม ปลวก แรงกระแทกหรืออุบัติเหตุ 
• การรับประกันนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสินค้าตัวโชว์และผลิตภัณฑ์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• การรับประกันไม่ครอบคลุมค่าขนส่ง ค่าติดตั้ง การเคลื่อนย้ายและการติดตั้งใหม่เพื่อให้บริการเคลม
• หากเกิดความเสียหายใดๆที่ SERVE ไม่สามารถหาวัสดุเดียวกันหรือภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน SERVE ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหาวัสดุหรือชิ้นส่วนที่เทียบเท่าสำหรับการเปลี่ยนชิ้นส่วน
• หาก SERVE ได้พิจารณาแล้วว่าการเคลมของคุณครอบคลุมภายใต้การรับประกันนี้ SERVE จะซ่อมแซมชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องด้วยวิธีการแก้ไขที่เหมาะสมหรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการคืนเงินใดๆ SERVE ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่อง
• หากผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแปลงชิ้นส่วนแล้ว การรับประกันนี้จะไม่ขยายจากวันที่ส่งมอบ
• SERVE จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์และพิจารณาตามดุลยพินิจของบริษัทฯว่าการเคลมของคุณครอบคลุมภายใต้การรับประกันนี้หรือไม่ SERVE ขอสงวนสิทธิ์สุดท้ายในการตีความเงื่อนไขและข้อตกลงการรับประกัน
• การรับประกันถือเป็นโมฆะหากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อถูกโอนจากผู้ซื้อเดิมไปยังบุคคลอื่น ในกรณีที่ใบเสร็จรับเงินเดิมสูญหาย SERVE ขอสงวนสิทธิ์ในการออกใบเสร็จรับเงินใหม่
• การรับประกันมีผลเฉพาะภายในราชอาณาจักรไทย
• การรับประกันไม่ครอบคลุมความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างภาพของเฟอร์นิเจอร์จากเว็บไซต์ โปสเตอร์ โบรชัวร์ แคตตาล็อก หรือภาพอื่น ๆ กับเฟอร์นิเจอร์จริง